เรื่องราวของเรา
mcm999 เกิดขึ้นมาได้อย่างไร และกำลังมุ่งไปทางไหน
ถ้าถามว่า mcm999 แตกต่างจากแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์อื่นๆ อย่างไร คำตอบที่ตรงที่สุดคือ เราเริ่มต้นจากการเป็นผู้เล่นก่อน ทีมผู้ก่อตั้งเคยเป็นผู้ใช้บริการคาสิโนออนไลน์มาก่อน และพบปัญหาซ้ำๆ ที่เว็บอื่นไม่แก้ไข ไม่ว่าจะเป็นระบบถอนเงินที่ช้า ซัพพอร์ตที่ตอบช้าหรือไม่เข้าใจปัญหา หน้าเว็บที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับมือถือ และการสื่อสารที่ใช้ภาษาต่างประเทศล้วนๆ
ทั้งหมดนั้นนำไปสู่การตัดสินใจสร้าง mcm999 ขึ้นมา โดยมีเป้าหมายชัดเจนว่าจะแก้ปัญหาเหล่านั้นให้ได้ทีละข้อ และนั่นคือสิ่งที่เราทำมาตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้
ระบบที่สร้างมาเพื่อมือถือเป็นหลัก
เราสังเกตว่าผู้เล่นชาวไทยส่วนใหญ่เล่นผ่านสมาร์ตโฟน ไม่ว่าจะนั่งอยู่บนรถไฟฟ้าในกรุงเทพฯ หรือนั่งพักผ่อนอยู่บ้านในต่างจังหวัด ดังนั้น mcm999 จึงออกแบบ UI ให้เหมาะกับหน้าจอมือถือตั้งแต่แรก ปุ่มมีขนาดที่กดได้ง่าย การนำทางไม่ซับซ้อน และระบบโหลดเร็วแม้สัญญาณไม่แรงมาก
แอปพลิเคชันของเราสำหรับ iOS และ Android ไม่ได้เป็นแค่การนำเว็บมาใส่กรอบ แต่พัฒนาขึ้นมาใหม่ทั้งหมดเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนหน้าจอขนาดเล็ก ตั้งแต่การล็อกอินด้วยลายนิ้วมือ ไปจนถึงการรับ Push Notification เมื่อมีโปรโมชั่นใหม่ ดาวน์โหลดได้ฟรีที่หน้า ดาวน์โหลด
การคัดเลือกเกมที่ไม่ใช่แค่เยอะ แต่ต้องดีด้วย
มีเกมมากก็ไม่ได้หมายความว่าดีเสมอ ถ้าเกมไม่มีคุณภาพหรือ RTP ต่ำเกินไป ผู้เล่นก็ไม่ได้ประโยชน์ที่แท้จริง mcm999 จึงคัดเลือกเฉพาะค่ายเกมที่มีประวัติที่น่าเชื่อถือ มีระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง และมี RTP ที่เป็นธรรมต่อผู้เล่น
ค่ายเกมหลักที่เราเลือกมา ได้แก่ JILI Games ที่เชี่ยวชาญด้านเกมสไตล์เอเชีย, Pragmatic Play ที่มีสล็อตและคาสิโนสดระดับโลก, Evolution Gaming ผู้นำด้านคาสิโนสดถ่ายทอดสด และอีกหลายค่ายที่เราเพิ่มเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ดูรายละเอียดค่ายเกมทั้งหมดได้ที่หน้า แพลตฟอร์ม
ความรับผิดชอบต่อผู้เล่นคือสิ่งสำคัญสูงสุด
mcm999 สนับสนุนการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราไม่ได้พูดเพื่อให้ดูดี แต่เราสร้างเครื่องมือให้ผู้เล่นจัดการตัวเองได้จริง ทั้งการตั้งวงเงินรายวัน การพักเล่นชั่วคราว และการขอรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหากรู้สึกว่าการเล่นกระทบชีวิตประจำวัน
เราเชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา และหน้าที่ของ mcm999 คือให้ทั้งความสนุกและความรับผิดชอบควบคู่กันไปเสมอ อ่านแนวทางทั้งหมดได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ทีมงานที่เข้าใจผู้เล่นชาวไทย
สิ่งหนึ่งที่เราภูมิใจมากคือทีมงานของ mcm999 ส่วนใหญ่เป็นคนไทยที่เข้าใจวัฒนธรรมและความต้องการของผู้เล่นในประเทศ ทีมซัพพอร์ตของเราพูดภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว เข้าใจปัญหาที่ผู้เล่นพบเจอจริงๆ และสามารถแก้ไขได้รวดเร็ว ไม่ใช่การอ่านสคริปต์ภาษาอังกฤษแล้วแปลกลับมา
หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบริการหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูคำตอบได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานโดยตรงผ่านระบบแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน